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微博对官员不是技能而是民主素养
发布时间:2012年09月11日 点击数: 收藏 打印文章

近日,浙江省台州市委宣传部官员、办公室主任陈永渊发微博称,浙江台州市天台县今年在干部选拔考题中,把微博写作列入试题中。据介绍,在国内,这是微博写作首次成为干部选拔考题。陈永渊还晒出了这道考题:请你在“微天台”发一条我县举办天台鱼香节的微博。最终,310份答卷中,约60%的考生在微博写作时超过140个字,得零分的有3人。出题者称微博是为官者的必要技能。(《重庆商报》724

    先不说答题者,这个出题者,显然是不懂微博的。他说:试卷上留出了300多字的空格,如果不熟悉、不了解微博的考生,很容易写作超出140个字——这纯粹是想当然,自己坐井观天只用“新浪微博”,就以为天底下的微博都是140个字。其实并非如此,中国的微博有很多,搜狐微博无字数限制,而网易微博是163个字。微博之外,还有长微博,没有字数限制。不懂微博,却又自以为是,以字数来定义微博,结果贻笑大方。

    在当下的传播语境中,称微博是为官者的必要技能,我是认同的,关键是怎么理解微博,如何考察为官者的微博技能。像台州这样,要求考生在“微天台”发一条该县举办天台鱼香节的微博,这种考察方式是浅薄的,至多只能考出考生写短新闻的能力,根本考察不出考生对微博的认知程度。其实,对为官者来说,微博有着非常深刻的内涵,远远不只是一种技能和社交平台,而是一种媒介素养和民主素养。

    因为职业关系,与不少官员有交流和交往。一个很明显的感受是,活跃在微博上的官员,他(她)们会比那些不上微博的传统官员有更强的表达能力,更有开放精神,对时事的了解更全面,也更善于跟媒体打交道,在突发事件的处理上更懂得与媒体的合作。这样的区别,就是微博带来的,对一个深度融入和使用微博的官员来讲,微博不仅仅开阔了自己的视野,更提升了其通过媒体表达声音、进行舆论引导和与民众协商沟通的媒介素养和民主素养。

    一个官员,在日常的会议讲话和指示中,他可能会讲官话套话大话空话,在那种单向的传播场中,即使他讲得再长再臭再不讲理,坐在主席台下听讲话的人,也会鼓掌叫好,也会说“深受启发”。可在微博上就不一样了,这样又长又臭又大又空的微博表达,对官员是一场灾难。下级会忌惮领导的尊严,可在微博这个草根平台上,主导性的规则是平等,没人当你是个领导,没人忌惮你的权势,除了用你的事实判断和价值判断去说服别人,用你的逻辑和理性让别人接受观点之外,你的微博别无优势。这样的民主语境和平等压力,逼着使用微博的官员必须训练自己的表达,用交流的口吻跟人讲话,而不是居高临下;用有效率的表达说清楚自己的观点。而且,语言必须是公众喜欢的,方式必须是公众愿意接受的,逻辑必须是公众认可的,而不是唧唧歪歪、自说自话、习惯性地喊口号和引讲话。

    这种以交流沟通的方式去说服别人,而不是以指令的方式强制别人接受,就是媒介素养和民主素养。把你的说话对象当成一个平等的人,而不是一个等待你灌输的工具,此之谓民主精神。

    微博最核心的机制,是对话和沟通。并没有一个核心,自媒体的舆论场中,每个人都是一个核心。官员用微博,需要将自己当成一个“自媒体”融于其中,而非将现实官本位那一套复制到微博中,将微博当成另一个发号施令、展示权势的地盘。这个问题上,不少官员都吃过亏,刚用微博,还用官场上那一套话语体系跟网众说话,结果被网众一顿狠狠地“修理”。经过几次的磨合后,不少官员都接受了微博规则并成为一个资深微博达人。还有,很多官员上网后,不喜欢与其他网友交流,仅仅是在自说自话,网众当然是不买账的,除了商人送的僵尸粉外,很少有人会去关注这种自说自话不与人交流的官博。

    当然,官员微博要想真正成为一个交流平台,还需要有发布信息和听取民意的诚意,像某些官方微博,玩儿花哨,以为耍个宝、卖个萌、娱乐一下大众就可以火,这样的技巧,只能忽悠一时,无法真正地在微博中树立自身的公信地位。

    如果让我出题的话,不仅要让考生写微博,更要让考生去回应别人的微博:政府微博发布了一条关于本地举办天台鱼香节的微博后,在微博上引发争议,你如何在微博上回应网友的质疑?这样的回应过程,才最能考察出官员微博运用的素养。

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